Nuestra pasión nos distingue
Nos encantan las propiedades que tienen una historia que contar y apelan a todos sentidos. Creemos en cuidar cada detalle, respetar la naturaleza y crear hoteles que fusionen la cultura local con los más altos estándares internacionales. Nuestra experiencia en gestión nos permite ofrecer un servicio cálido y profesional, superando las expectativas y fomentando la lealtad de nuestros clientes.
Creamos inversiones reales que mezclan la pasión con los datos duros. No nos conformamos con las tendencias, porque estamos demasiado interesados en el largo plazo.
Nunca perdemos de vista el hecho de que nuestro objetivo es crear hoteles atractivos que generen valor para los propietarios. Nuestro método de trabajo nos permite ser profesionales y flexibles, adaptándonos a las necesidades del cliente para garantizar los mejores resultados.
Nuestro trabajo gira en torno a hacer que cada propiedad sea única, porque sabemos que nuestros clientes y huéspedes lo son.
Diseñamos hoteles únicos que sobrepasan expectativas. Cada propiedad se elabora de acuerdo a su entorno, generando una propuesta de valor única. Pero nuestro trabajo nunca termina ahí. Trabajamos con nuestros clientes durante todo el proceso, como debe ser, desde la idea hasta la operación.
Durante las etapas iniciales, nos encargamos de todo: concepto del proyecto, contratación y capacitación, planeación de la inauguración, prensa y marketing. A lo largo de toda la etapa de operación, nos aseguramos de que todos los detalles que hacen que nuestros hoteles sean únicos, se mantengan consistentes y excepcionales.
Para los inversionistas
Hamak es un aliado para los dueños y futuros propietarios de hoteles. Sabemos cómo elevar el valor de sus propiedades a través de las mejores prácticas en la industria hotelera y la administración empresarial. Desarrollando con éxito un concepto y el potencial único de cada propiedad, nuestros clientes tienen la capacidad de venderla en un plazo de cinco a diez años, obteniendo retornos significativos de su inversión.
Para los huéspedes
Ya sea un Hotel Boutique, un all-inclusive de gran capacidad, o unBusiness class, , cada hotel conceptualizado por Hamak buscará complacer cada uno de los sentidos. Nuestra cultura de servicio toma en cuenta los deseos de nuestros huéspedes y busca proveer una visita tan memorable que querrán volver una y otra vez.
Operación
Supervisamos todos los aspectos relacionados con las operaciones de un hotel, incluyendo pero no limitándonos a: ventas, administración, contabilidad, reservas, adquisiciones, planificación, presupuestos y recursos humanos. Además de encargarnos de las operaciones diarias, también desarrollamos las áreas de marketing, ventas y relaciones públicas.
Responsabilidad social
Colaboramos con una asociación que ofrece comidas, ayuda con tareas escolares y programas extracurriculares a niños de escasos recursos de Cancún, muchos de los cuales son hijos de personas que trabajan en la industria hotelera. Nuestro objetivo a mediano plazo es la capacitación de trabajadores y la creación de una Escuela de Hotelería.